尊敬的索尼客戶：
衷心感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)索尼投影機(jī)的信賴和支持！
由于投影機(jī)軟件的問(wèn)題，部分的投影機(jī)產(chǎn)品在使用一定時(shí)間后，可能會(huì)發(fā)生無(wú)法開(kāi)機(jī)的問(wèn)題。為解決該問(wèn)題，索尼（中國(guó)）有限公司將為您免費(fèi)的軟件升級(jí)服務(wù)。
我們?yōu)榻o您帶來(lái)的不便，深表歉意！
對(duì)象產(chǎn)品
>>>>對(duì)象產(chǎn)品：
VPL-EX2xx/3xx，EW2xx/3xx，SX2xx，SW2xx，SX63x，SW53x（詳見(jiàn)對(duì)象產(chǎn)品列表）
>>>>對(duì)象產(chǎn)品序列號(hào)：
對(duì)象產(chǎn)品列表中記載的均為需要進(jìn)行軟件升級(jí)的對(duì)象。【且僅限軟件版本為 1.50 或 1.51； 2.90 或 2.91 （除此之外的版本不在此次升級(jí)要求范圍內(nèi)）】
故障現(xiàn)象
對(duì)象產(chǎn)品的投影機(jī)在使用一段時(shí)間后，部分機(jī)器可能會(huì)出現(xiàn)ON/STANDBY LED閃爍13次（或者7次）的無(wú)法開(kāi)機(jī)現(xiàn)象。
※ 故障發(fā)生的時(shí)間與燈泡的模式設(shè)定有關(guān)，可能不同。
對(duì)應(yīng)方法
請(qǐng)與當(dāng)?shù)氐乃髂峋S修站聯(lián)系，我們將為您提供投影機(jī)的軟固件免費(fèi)升級(jí)。您也可以從以下的索尼專業(yè)系統(tǒng)的官網(wǎng)上下載專用軟件，并按照升級(jí)方法指示自行升級(jí)。（升級(jí)時(shí)請(qǐng)自備USB存儲(chǔ)器）。 同時(shí)，該軟件將會(huì)使投影機(jī)升級(jí)到最新的軟件版本。
軟件下載
登陸下方網(wǎng)址：
http://pro.sony.com.cn/cn/download/projector.htm 選擇相應(yīng)的軟件進(jìn)行下載（請(qǐng)復(fù)制到瀏覽器中打開(kāi)或點(diǎn)擊閱讀原文）
※ 升級(jí)前請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀升級(jí)操作手冊(cè)，并按要求進(jìn)行操作
聯(lián)絡(luò)方式
如需幫助，請(qǐng)和以下的索尼維修服務(wù)站聯(lián)系，并確認(rèn)是否機(jī)型和系列號(hào)是否需要升級(jí)。
聯(lián)系方式： 各地索尼授權(quán)維修站
服務(wù)熱線： 400 - 810 - 9000
服務(wù)時(shí)間： 9:30～18:00（國(guó)定假期除外）
個(gè)人情報(bào)的處理
索尼（中國(guó)）有限公司為提供上述服務(wù)之目的，需要記錄和使用用戶的個(gè)人信息（包括并不限于姓名、聯(lián)系電話和/或通訊地址等）。索尼（中國(guó)）有限公司負(fù)責(zé)處理為提供此項(xiàng)服務(wù)而獲得的用戶個(gè)人信息，并確保索尼（中國(guó)）有限公司和提供上述服務(wù)的索尼指定維修網(wǎng)點(diǎn)按照向用戶另行明示的索尼產(chǎn)品《顧客個(gè)人信息保密政策》來(lái)記錄、使用、保管和銷毀用戶信息。
如您無(wú)法提供必要的信息，索尼（中國(guó)）有限公司可能無(wú)法提供相應(yīng)免費(fèi)升級(jí)服務(wù)，敬請(qǐng)諒解。
我們非常抱歉由此給您帶來(lái)的不便，感謝您的理解和一如既往的支持！
索尼（中國(guó)）有限公司
2017年3月13日
對(duì)象產(chǎn)品列表
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