中國(guó)零售業(yè)經(jīng)歷了三次大的變革，前兩次零售變革，分別是實(shí)體零售和虛擬零售, 智慧零售將引領(lǐng)世界零售業(yè)的第三次變革，而中國(guó)是第三次零售革命的主導(dǎo)者。所謂智慧零售，就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)感知消費(fèi)習(xí)慣，預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì)，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。實(shí)現(xiàn)智慧零售、萬物互聯(lián)需要依托智慧商顯賦予機(jī)器智能，各種新技術(shù)的應(yīng)用，讓傳統(tǒng)實(shí)體店可以繼續(xù)強(qiáng)化其最大的優(yōu)勢(shì)——用戶體驗(yàn)，在構(gòu)建消費(fèi)場(chǎng)景時(shí)擁有更多手段，讓消費(fèi)者樂享“奇”中。
隨著這些年科技的發(fā)展，早在幾年前就不少商家開始開發(fā)獨(dú)立的新零售大屏操作系統(tǒng)。
去年，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東提出“智慧零售”的概念，使得蘇寧在科技+零售的路上一路狂奔。在今年美國(guó)CES消費(fèi)電子展上，蘇寧展示出他們的智能零售觸控一體機(jī)，提出的無人店、AR體驗(yàn)、智能家居、智慧物流的解決方案也被頻頻叫好。
業(yè)內(nèi)眾所周知，一塊大屏幕能連接多個(gè)智能應(yīng)用市場(chǎng)，比如：
數(shù)字貨架是用屏幕展示和售賣商品的大屏應(yīng)用，不僅擴(kuò)展店內(nèi)可售賣SKU，還幫助導(dǎo)購(gòu)查詢、點(diǎn)播產(chǎn)品信息。應(yīng)用內(nèi)含多種銷售輔助工具，如團(tuán)購(gòu)、秒殺、限時(shí)搶購(gòu)等，提高銷售轉(zhuǎn)化率。屏幕交互記錄還能形成線下銷售數(shù)據(jù)報(bào)告，為市場(chǎng)策略提供參考。
無人零售是當(dāng)下最熱的新零售話題之一。無人零售櫥窗應(yīng)用，是集視頻廣告、人臉識(shí)別、數(shù)字貨架于一體的智能產(chǎn)品，能夠自動(dòng)感知場(chǎng)景，繼而推送相應(yīng)內(nèi)容，不僅提高銷售轉(zhuǎn)化率，更使得無人貨架更有人情味。
智能試衣鏡則是提升服裝店用戶體驗(yàn)的試衣助手。用屏幕錄制的方式記錄試衣的每個(gè)角度，通過回放查看試衣效果。當(dāng)試穿多套衣服或多組搭配時(shí)，可在屏幕上進(jìn)行兩組對(duì)比，無需反復(fù)試穿。
5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能所催生出的新零售給予中大屏觸控顯示技術(shù)產(chǎn)品更為寬廣的市場(chǎng)，而龐大的中國(guó)本土市場(chǎng)及資本也為新型應(yīng)用的發(fā)展提供了優(yōu)沃的終端市場(chǎng)，預(yù)計(jì)到2019年中大尺寸觸摸屏銷售額將逼近120 億美元。作為全球觸控及顯示應(yīng)用、材料、設(shè)備共同關(guān)注的市場(chǎng)，中國(guó)觸控與顯示產(chǎn)業(yè)將積極接入全球產(chǎn)業(yè)體系和市場(chǎng)，緊抓5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等全新應(yīng)用，將人類引往更美好的未來，為觸控顯示的輝煌歷史續(xù)寫新的篇章。
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